Son consultas 100% personalizadas con uno de nuestros profesionales.

Al momento de realizar la compra, te llega un cuestionario muy completo para rellenar según tu estilo de vida, hábitos, alimentación, deporte… Este cuestionario lo encontrarás como un enlace en la factura de confirmación de compra (hay que revisar spam, no deseados o promociones).

Una vez rellenado el formulario, tienes que enviarlo al email indicado en el mismo. Cuando lo recibamos, un miembro del equipo te responderá y lo remitiremos a uno de nuestros profesionales, el que más encaje en tus necesidades.

A partir de aquí, el profesional se pondrá en contacto contigo para agendar una videollamada, comentar el formulario, y poder enviarte, en un plazo máximo de 7 días laborables, tu entrenamiento.

Al pagar, recibirás una confirmación de compra junto con una factura. En dicha factura encontrarás el cuestionario a rellenar. Si no lo tienes, es importante revisar en spam, no deseados o promociones, y si no ponte en contacto con consultas.privadas@gymvirtual.com

Sí, 100%. Nuestros profesionales llevan tiempo atendiendo a las necesidades de las personas que confían en nosotros, por lo que cuentan con la experiencia suficiente para adaptarse a los horarios, necesidades especiales y objetivos de los clientes. Además, al ser un entrenamiento personalizado, puedes explicarnos tus dificultades o inconvenientes (horario, trabajo, objetivos…) y el profesional se adaptará a ti en todos estos aspectos.

No hay problema si eres de otro país. Al realizar el pago en euros, se hace la conversión y tú recibirás el cargo en tu cuenta con tu moneda. Para el tema del horario, tampoco supone ningún inconveniente. Nos adaptamos para que profesional y cliente puedan encontrar la hora adecuada para hacer la videollamada.

El bono de una consulta te da derecho a un entrenamiento de una semana a realizar durante todo el mes, que viene en un documento explicativo muy completo con consejos para llevar a cabo tu entrenamiento, soporte a través de email y una videollamada con el especialista.

El bono de 3 consultas te da derecho a 3 entrenamientos de una semana (se envía uno diferente para realizar cada mes), que viene en un documento explicativo muy completo con consejos para llevar a cabo tu entrenamiento, soporte a través de email y 3 videollamadas con el especialista (1 videollamada cada mes).

El bono de 6 consultas te da derecho a 6 entrenamientos de una semana (se envía uno diferente para realizar cada mes), que viene en un documento explicativo muy completo con consejos para llevar a cabo tu entrenamiento, soporte a través de email y 6 videollamadas con el especialista (1 videollamada cada mes).

Estos bonos son seguidos, no hay posibilidad de hacer un mes ahora, otro mes pasado 1 año, etc. Es decir, si por ejemplo contratas el 1 de enero, el seguimiento se terminará el 1 de abril (en el caso de 3 bonos) y, en el caso de 6 bonos, el 1 de julio.

Sí! Si tienes preferencia y quieres contratar la consulta con una de nuestras profesionales y ya sabes quién te gustaría que llevara tu caso, nos lo puedes indicar en el email y le pasaremos directamente tu caso a dicho profesional.

Significa que, a partir del momento de la compra, tienes 3 meses para enviarnos tu formulario y que el profesional pueda llevar tu consulta. Lamentablemente, si no envías tu información antes de este período, no podemos asegurar que tu consulta privada pueda llevarse a cabo.

No hay ningún problema. Si pasado el bono o bonos, quieres que el/la profesional que ha llevado tu caso, siga haciéndote seguimiento, podrás renovar con un, tres o seis bonos más. El proceso será el mismo, deberás realizar la compra y enviarnos un correo conforme quieres renovar. En este caso, no será necesario volver a rellenar el cuestionario.

Actualmente, aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito. Si tienes algún inconveniente en realizar el pago, ponte en contacto con nosotros para poderte ayudar: hola@gymvirtual.com